---
title: "מדיניות משלוחים"
url: https://bbq.woo2.mana.agency/shipping-policy/
date: 2025-07-22
modified: 2026-10-27
type: page
lang: "he-IL"
description: "קראו על מדיניות המשלוחים המלאה של BBQ & MORE, כולל זמני אספקה סטנדרטיים של עד 7 ימי עסקים. אנו מבטיחים חווית קנייה חלקה, אמינה ומהירה לכלל הלקוחות שלנו."
---

# מדיניות משלוחים

ברוכים הבאים לאתר BBQ & MORE. אנו עושים את מירב המאמצים על מנת להבטיח לכם חווית קנייה חלקה, אמינה ומהירה. להלן פרטי מדיניות המשלוחים המלאה שלנו:

## זמני אספקה

- זמן אספקה סטנדרטי: עד **7 ימי עסקים** ממועד אישור ההזמנה והתשלום.
- ימי עסקים אינם כוללים ימי שישי, שבת, ערבי חג וחגים.
- ייתכנו עיכובים במקרים חריגים שאינם בשליטתנו (כגון מזג אוויר קיצוני, שביתות, אזורים מרוחקים וכו').

## שיטת המשלוח

- המשלוחים מתבצעים באמצעות **חברות שליחויות מקצועיות** המגיעות עד לפתח הבית או המוסד (למעט אזורים חריגים).
- ההובלה תתבצע עד למקום הקרוב ביותר שאליו יכול להגיע רכב שליחים – אין סבלות עד דירה או קומות גבוהות.

## עלויות משלוח

| קטגוריית מוצר | עלות משלוח |
| --- | --- |
| גרילי גז | 250 ₪ |
| גרילי פחם | 200 ₪ |
| מעשנות | 250 ₪ |
| מטבחים חיצוניים | 500 ₪ |
| אביזרים נלווים | 60 ₪ |

> **לתשומת לבכם:** ייתכן חיוב נוסף עבור אזורים מרוחקים – בהתאם למחירון המשלוחים של BBQ.

## הרכבת מוצרים (בתוספת תשלום)

| סוג מוצר | עלות הרכבה |
| --- | --- |
| גרילים | 300 ₪ |
| מטבחים | 500 ₪ |

- ההרכבה מתבצעת על ידי צוות מקצועי של החברה או מטעמה.
- מומלץ להזמין שירות הרכבה בעת ביצוע ההזמנה על מנת לייעל את תהליך האספקה.

## מעקב ועדכון סטטוס

- לאחר השלמת ההזמנה ואישור התשלום, תישלח אליכם הודעת אישור במייל הכוללת מספר הזמנה.
- עם יציאת המשלוח – תקבלו הודעה נוספת עם פרטי מעקב ולינק לבדיקה מול חברת השליחויות.

## אזורי חלוקה

- אנו מבצעים משלוחים לכל חלקי הארץ, **כולל אילת**, בכפוף לאזורי החלוקה של חברות השליחויות.
- במקרה שחברת השליחויות אינה מגיעה לכתובתכם, ניצור עמכם קשר לתיאום פתרון חלופי.

## מוצרים שחוזרים עקב טעות בפרטים

- באחריות הלקוח לוודא שכל פרטי הכתובת ודרכי ההתקשרות שהוזנו בעת ההזמנה נכונים.
- במידה והמשלוח יוחזר עקב טעות בפרטים – יושת על הלקוח תשלום נוסף בגין דמי משלוח חוזר.

---

בכל שאלה נוספת ניתן לפנות לשירות הלקוחות שלנו:

- טלפון: 1700-70-90-44
- מייל: info@bbq.co.il